Codziennie walczysz z powtarzającymi się problemami? Kolejne szkolenie pracowników nie przynosi efektu, a ich błędy powtarzają się jak dzień świstaka? Klient naciska o szczegółowy raport 8D, a Ty nie wiesz, co masz w nim wpisać? Wygląda na to, że nie stosujesz metody 8D! Przejdź na stronę tego artykułu
Wahadło metronomu, kiwające się miarowo w prawo i w lewo, nadaje rytm. Wyobrażasz sobie zarządzanie pracą za pomocą takiego metronomu? Przypomnij sobie rzymską galerę, w której kilkuset wioślarzy w pocie czoła pracuje pod dyktando wielkiego bębna: raz-dwa! raz-dwa! W rytmie zadanym przez kapitana. Przejdź na stronę tego artykułu
Masz problem, a Twój szef nie reaguje? Zbywa Cię za każdym razem? Bagatelizuje Twoje problemy i każe milczeć? Co gorsza, odwraca kota ogonem i, zamiast pomóc, jeszcze bardziej goni Cię do pracy! Masz tego dosyć i postanawiasz go zakapować! Czy donoszenie jest OK? W dodatku na własnego przełożonego? Przejdź na stronę tego artykułu
Kapie z kranu? Skrzypią drzwi? Pralka dziwnie podskakuje? - ile takich wiecznie nie naprawionych drobiazgów uprzykrza Ci życie? A w pracy? Zacina się ksero, wycieka olej z maszyny, program się zawiesza... chciałbyś załatwić wszystkie męczące tematy raz, a dobrze? Jest na to prosty i skuteczny sposób. Przejdź na stronę tego artykułu
Mamy problem? To kto zawinił? - te dwa pytania niemal zawsze idą ze sobą w parze. A, że w pracy problemów nie brakuje, często robi się nerwowo. Szef głośno powtarza kilkukrotnie, ile to firma właśnie straciła EUR lub PLN. Ktoś wskazuje palcem, ktoś inny chowa się za czyimiś plecami... Przejdź na stronę tego artykułu
Włoski makaron w japońskiej sztuce odchudzania produkcji? Tak! Nie ma oczywiście mowy o zastąpieniu tradycyjnego sushi przez słynne włoskie danie. A serio: nazwa tego narzędzia pochodzi od wizualnego skojarzenia, jakie powoduje gotowy wykres przepływu materiału, który najczęściej ma wygląd długiej, wielokrotnie splątanej nitki. Przejdź na stronę tego artykułu
"Jest jeden szef, który za dobro wynagradza, a za zło karze!" - brzmi znajomo, nieprawdaż? W szczególności w naszej, europejskiej kulturze, silnie zakorzenionej w chrześcijaństwie. Powyższa prawda znana jest szeroko w świecie, na każdym kontynencie, niemalże w każdej kulturze. Co to ma wspólnego z zarządzaniem w przedsiębiorstwie? Przejdź na stronę tego artykułu
Jak to poważnie brzmi: "jakość", do tego "wbudowana" i jeszcze te wszechobecne "procesy". Oznacza to, że reakcji na nieprawidłowość możemy spodziewać się na każdym etapie naszego procesu (nie tylko podczas tradycyjnej "kontroli jakości"). Innymi słowy można wyrazić to następująco: nie przyjmuj, nie wytwarzaj, nie dostarczaj "złej jakości". Przejdź na stronę tego artykułu
Tak, dokładnie! Płacisz za straty, które sam generujesz. Czy to nie absurd? Fakty są takie, że większość procesów w firmie nie buduje wartości dodanej - z definicji jest stratą. Ograniczanie tych strat to eliminacja bądź minimalizacja tych procesów, które właśnie nie przynoszą wartości dodanej. Tylko jak je rozpoznać? Przejdź na stronę tego artykułu
Wartość dodana, to wzrost wartości danego dobra lub usługi w wyniku procesu wytwórczego lub twórczego. W praktyce zaś jest to wyłącznie ta część ponoszonych kosztów (produkcyjnych lub usługowych) za które płaci klient - tyle definicji... Przejdź na stronę tego artykułu