Czy wyobrażasz sobie, że z Twoim procesem produkcyjnym lub usługowym poradziłoby sobie nawet kilkuletnie dziecko? I w dodatku nie popełni żadnych błędów? Tak, to możliwe! Pod warunkiem, że właściwie go zaprojektujesz. Wtedy nawet obejdzie się bez szkolenia... Przejdź na stronę tego artykułu
Codziennie walczysz z powtarzającymi się problemami? Kolejne szkolenie pracowników nie przynosi efektu, a ich błędy powtarzają się jak dzień świstaka? Klient naciska o szczegółowy raport 8D, a Ty nie wiesz, co masz w nim wpisać? Wygląda na to, że nie stosujesz metody 8D! Przejdź na stronę tego artykułu
Wahadło metronomu, kiwające się miarowo w prawo i w lewo, nadaje rytm. Wyobrażasz sobie zarządzanie pracą za pomocą takiego metronomu? Przypomnij sobie rzymską galerę, w której kilkuset wioślarzy w pocie czoła pracuje pod dyktando wielkiego bębna: raz-dwa! raz-dwa! W rytmie zadanym przez kapitana. Przejdź na stronę tego artykułu
Kapie z kranu? Skrzypią drzwi? Pralka dziwnie podskakuje? - ile takich wiecznie nie naprawionych drobiazgów uprzykrza Ci życie? A w pracy? Zacina się ksero, wycieka olej z maszyny, program się zawiesza... chciałbyś załatwić wszystkie męczące tematy raz, a dobrze? Jest na to prosty i skuteczny sposób. Przejdź na stronę tego artykułu
Włoski makaron w japońskiej sztuce odchudzania produkcji? Tak! Nie ma oczywiście mowy o zastąpieniu tradycyjnego sushi przez słynne włoskie danie. A serio: nazwa tego narzędzia pochodzi od wizualnego skojarzenia, jakie powoduje gotowy wykres przepływu materiału, który najczęściej ma wygląd długiej, wielokrotnie splątanej nitki. Przejdź na stronę tego artykułu
Jak to poważnie brzmi: "jakość", do tego "wbudowana" i jeszcze te wszechobecne "procesy". Oznacza to, że reakcji na nieprawidłowość możemy spodziewać się na każdym etapie naszego procesu (nie tylko podczas tradycyjnej "kontroli jakości"). Innymi słowy można wyrazić to następująco: nie przyjmuj, nie wytwarzaj, nie dostarczaj "złej jakości". Przejdź na stronę tego artykułu
Wartość dodana, to wzrost wartości danego dobra lub usługi w wyniku procesu wytwórczego lub twórczego. W praktyce zaś jest to wyłącznie ta część ponoszonych kosztów (produkcyjnych lub usługowych) za które płaci klient - tyle definicji... Przejdź na stronę tego artykułu
Zasada Pareto, zwana także "zasadą 20/80" lub "zasadą 20 na 80", ułatwia wybór priorytetów. Jeżeli tematów jest tak wiele, że nie wiesz od czego zacząć, warto uporządkować je według przyczyn i efektów. Dostrzeżesz wtedy co ma największy wpływ na Twój wynik i czym warto zająć się w pierwszej kolejności... Przejdź na stronę tego artykułu
Szukaj prawdziwych przyczyn Twoich problemów, po nitce do kłębka. Tym jednym pytaniem, zadawanym w odpowiedni sposób, zidentyfikujesz przyczynę i dasz wszystkim szansę na usunięcie (a nie maskowanie) problemu... Przejdź na stronę tego artykułu