Temat: komunikacja

Lean w procesach usługowych?

Mamy w Polsce wiele przykładów rozsądnego podejścia do lean. Zdroworozsądkowego zastosowania jego metod i narzędzi do zarządzania procesami. Niniejszym wpisem rozpoczynam cykl artykułów, w których będę prezentował osiągnięcia polskich firm, dla których lean nie jest ciekawostką z zagranicy, a świadomie obraną drogą.   Przejdź na stronę tego artykułu

Już wkrótce zastąpią nas maszyny!

Autonomiczne pojazdy na ulicach wkrótce staną się codziennością - póki co, ich się nie obawiamy. Jednak autonomiczne roboty, budzą już nasz niepokój - nie chcielibyśmy spotkać takiej maszyny na ulicy, a niektórych nas one po prostu przerażają. A w pracy, co nas czeka? Sztuczna inteligencja już wkracza do naszych firm. Coboty, autonomiczne środki transportu czy boty na infoliniach już działają. A będzie ich tylko więcej...   Przejdź na stronę tego artykułu

Pytasz o lean? Tu są odpowiedzi!

Przekopujesz się przez niezmierzone pokłady internetu, czytasz blogi oraz literaturę fachową, w końcu zatrudniasz drogiego konsultanta... i ciągle nie możesz znaleźć sposobu na przeskoczenie tego jednego tematu. Niby wszystko wiesz, niby robisz "tak, jak książka pisze", ale nie wychodzi. Co dalej? Gdzie pytać? Kto Ci podpowie? Najlepiej ktoś, kto kiedyś był w podobnej sytuacji...   Przejdź na stronę tego artykułu

[prasa] Jak skarcić pracownika?

Jesteśmy Polakami i uwielbiamy karcić! Zamiast tego lepiej jednak nauczyć się umiejętnego korygowania niewłaściwych zachowań. A już za chwileczkę, już za momencik.. będziecie mogli o tym przeczytać w najnowszym numerze Szefa Utrzymania Ruchu (nr 5/2017). Na łamach tego specjalistycznego pisma rozmawiam na ten temat ze Sławomirem Szczepańcem.   Przejdź na stronę tego artykułu

Chodź, zrobię Ci FUKO!

FUKO! Znasz to japońskie słowo? Wygląda jak wyjęte spomiędzy KARATE, JIDOKA, MUDA i KANBAN. Ale nic z tych rzeczy. Pojęciu temu bliżej do manipulacji niż optymalizacji procesów. Jest to narzędzie proste, ale bardzo skuteczne. Umiejętnie wykorzystane pomoże ułożyć pracę w każdym zespole.   Przejdź na stronę tego artykułu

Dlaczego liderzy odchodzą?

Niespełnione obietnice sprawiają, że najlepsi pracownicy produkcji odchodzą. Ambicja liderów gaśnie w oczach, a frustracja pracowników rośnie jak na drożdżach. Zamiast rozwoju - regres. Zamiast szacunku - lekceważenie. A to wielki błąd, bo pracownicy to nasz największy kapitał.    Przejdź na stronę tego artykułu

Moja linia jest moją twierdzą!

Co wspólnego z zaangażowaniem pracowników ma piramida Maslowa? Gdzie znajduje się granica strefy komfortu, po której przekroczeniu natkniemy się na obronę Częstochowy? Czy, wprowadzając nową metodę pracy, zastanawiamy się nad tym, co jest jej najsłabszym ogniwem?   Przejdź na stronę tego artykułu

Jak zepsuć poranne zebranie

Jak zepsuć poranne zebranie?

Dlaczego wszystkie pawie rozwijają ogony, kiedy na porannym zebraniu pojawia się Szef Wszystkich Szefów? Jak sprytnie wykorzystać szybkie 5WHY aby obnażyć czyjeś mętne tłumaczenie? I czy brak sznurka do snopowiązałki naprawdę jest tak krytyczny? Posłuchaj, co tak naprawdę jest ważne, a czego należy unikać!   Przejdź na stronę tego artykułu

Siła jest w Tobie! Bezwzględnie!

Misja, wizja, wartości - znasz to? Niemal każda większa firma wypisuje na sztandarach hasła, które mają głosić światu czym też się ona kieruje. I zwykle są to niezwykle szczytne cele. Wszyscy próbują być oryginalni, a wychodzi zwykle jakieś korpo-masło-maślane. Są jednak tacy, którzy zamiast tego wolą cytaty z Króla Lwa...   Przejdź na stronę tego artykułu