Temat: proces

Co Ci powie ryba?

"Nie wiesz, nie wiesz, co ci powie ryba i skąd nadpływa. Co powie ryba, kiedy cię zdyba...". Jak znana piosenka ichtiologiczna może pomóc w codziennym rozwiązywaniu problemów? Dlaczego ryba psuje się od głowy? I czy burzę mózgów można uporządkować? Komisarz Ryba by tego lepiej nie wymyślił...   Przejdź na stronę tego artykułu

ikona-szef

Szef jest tylko jeden – model komunikacji

"Jest jeden szef, który za dobro wynagradza, a za zło karze!" - brzmi znajomo, nieprawdaż? W szczególności w naszej, europejskiej kulturze, silnie zakorzenionej w chrześcijaństwie. Powyższa prawda znana jest szeroko w świecie, na każdym kontynencie, niemalże w każdej kulturze. Co to ma wspólnego z zarządzaniem w przedsiębiorstwie?   Przejdź na stronę tego artykułu

jakosc-wbudowana-ikona

Jakość wbudowana w procesy

Jak to poważnie brzmi: "jakość", do tego "wbudowana" i jeszcze te wszechobecne "procesy". Oznacza to, że reakcji na nieprawidłowość możemy spodziewać się na każdym etapie naszego procesu (nie tylko podczas tradycyjnej "kontroli jakości"). Innymi słowy można wyrazić to następująco: nie przyjmuj, nie wytwarzaj, nie dostarczaj "złej jakości".   Przejdź na stronę tego artykułu